GESTIONNAIRE DE PROXIMITÉ H/F

En votre qualité de Gestionnaire de proximité, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle des logements sur le périmètre de l'agence de SENLIS, en relais du ou de la Conseiller(-ère) clientèle.

Vous assurez le suivi et la coordination des différentes tâches liées à la location, à la maintenance et à la relation avec les locataires.

Rattaché(e) à un secteur qui vous est attribué, vos missions principales sont les suivantes : 

1) Gestion des entrées et des sorties de locataires

• Réaliser des états des lieux
• Faire signer le contrat de location au locataire
• Réaliser des visites de courtoisie.

2 ) Suivi des travaux et de la maintenance du patrimoine attribué (Sécurité et propreté)

• Surveiller le bon entretien des parties communes et signaler les dysfonctionnements.
• Suivre l'avancement des travaux effectués par les prestataires, valider/réceptionner les travaux.
• Réaliser ponctuellement des contrôles spécifiques à la demande du Responsable de l’agence.

3) Traitement des sollicitations des locataires et gestion des dysfonctionnements

• Analyser et traiter les dysfonctionnements constatés dans les logements (rédaction d’OS notamment)
• Assurer le suivi des demandes et l’information aux locataires.
• Assurer une qualité de service attendue.
• Faire le lien entre les locataires et les équipes internes.
• Réaliser des permanences dans les antennes de proximité.

• BAC+2 Immobilier ou bâtiment
• Expérience professionnelle sur une fonction similaire (gestion technique, relation client)
• Connaissances en gestion locative et technique des immeubles et de la réglementation
• Facilités à travailler en mode transverse et à collaborer en interne comme à l’externe
• Bonne gestion des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maitrise des outils informatiques
• Qualités rédactionnelles 
• Excellent relationnel
• Organisation et rigueur
• Permis B (boite manuelle) obligatoire