Chargé de clientèle H/F

Rattaché(e) à l’agence de Beauvais et intervenant également sur les secteurs de Méru, vos missions principales sont les suivantes :

• Manager les Assistantes administratives et techniques.
• Manager, superviser et animer les Gardiens et les Employés d’immeubles de votre patrimoine.
• Assurer la relation clientèle (accueil, communication…).
• Assurer le suivi et les réponses aux diverses sollicitations et réclamations des locataires.
• Assurer la relocation du patrimoine dans les délais impartis.
• Réaliser les états des lieux.
• Suivre la réalisation des travaux dans les parties communes et dans les logements.
• Assurer une surveillance technique des bâtiments.
• Procéder au suivi des charges et des budgets.
• Garantir le suivi de la gestion des dossiers sinistres dans le cadre de la convention IRSI.
• Assurer les relations avec le monde institutionnel.

• BTS ou expérience probante dans le métier
• Connaissances en gestion locative et technique, en gestion de budget
• Expérience managériale souhaitée
• Maîtrise des outils informatiques
• Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l’initiative
• Etre force de propositions.
• Travailler en synergie avec tous types d’interlocuteurs.
• Savoir communiquer, s’exprimer clairement et se faire comprendre par les différents interlocuteurs.
• Ecouter, savoir être patient et rassurant
• Etre disponible, s’adapter aux sollicitations des clients.
• Permis B indispensable